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做网站如何增加用户信任度、提升转化率

时间: 2015-04-08 10:34:40   点击数: 27315

网站

1.网站页面要专业

 很多企业忽略了网站本身的建设,以为随便花点儿钱做一个网站就可以做网络营销了,其实不然。网站是企业在互联网上的第一窗口,是企业的脸面,如果网站粗制滥造,就相当于现实中公司的办公室破破烂烂,肯定会影响客户对我们的信心,影响成交率。所以对于网站建设,一定不能糊弄,风格尽量大气一些,整体设计要专业,尽量不要有背景音乐等幼稚的元素。

 

2.网站内容要注重

在对网站更新内容时,应该符合基本的排版要求,如果有文章配图,应当进行简单处理,使图片看起来很精美。千万不要出现图片走形、失真等情况,否则将使网站的专业感大打折扣。特别强调一点,千万不要为了所谓的SEO优化而胡乱更新一些垃圾内容。

 

3.联系方式要详细

网站里面的联系方式越详细越好,切记不要只留一个手机号,甚至只留一个QQ即了事,除了骗子,很少会有人这么做。连个固定电话都没有,让用户拿什么相信你?我司推荐大家使用400或800电话,用户对于开通了这种电话的企业,格外信任。如果是利用QQ作为与客户的在线沟通工具,那就选用等级高的QQ号码,QQ的等级越高,越容易让人信任。

 

4.重点突出合法性

 在互联网上,诚信是最大的壁垒。而将企业营业执照、资质证明等各种证件在网站中展示,将大大打消客户的疑虑,提升企业的诚信度。

 

5.背景介绍要突出

很多企业站都忽视了背景介绍这一点。不少企业网站的公司介绍一栏中,只有企业全程加上寥寥几十字的口号。仅仅是一些口号,很难让用户对企业站牌产生足够的信心,用户更不可能因为这些口号而增加对公司的信任感。背景介绍很重要,因为好的背景可以增加用户的信心。所以背景介绍不但不能忽略,而且一定要详细,亮点一定要突出。

 

6.客户见证

即使把公司或是产品说得再好,也不足以令人信服,只有真实的客户案例,才具有说服力。客户见证可以坚定用户信心,打消用户的疑问。所以我司建议企业网站要多用文字、视频、图像等将我们的客户充分展示,如果能够让客户来现身说法,效果就更明显了。

 

7.零风险策略

 用户不选择成为我们的客户,一定是因为有各种各样的疑虑,而打消用户疑虑最有效的方法就是零风险策略,对于没有任何风险的事情,用户一定愿意尝试。比如在淘宝网中,那些承诺七天包退、一个月包换的网店,生意就是比不承诺的店铺要好。

 

8.客户答疑

在页面中,可以考虑设置一个焦点问题解答的栏目,将那些典型的问题、用户反映集中的问题列出来并给出答案,特别是要把用户心里最担心的那些顾虑给解答清楚。这样做既可以节省时间,又可以增加页面的转化率。


希望我司这八个建议能帮助企业做网站时增加用户信任度和提升转化率,想要建网站的企业也可以使用我司建站宝盒

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