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如何充分利用企业网站的优点

时间: 2014-12-04 11:18:05   点击数: 26197
在互联网时代的蓬勃发展下,每一个企业都会建设网站,但许多企业并没有好好利用企业网站的许多优势,白白浪费了许多不可估量的价值。互联网拥有庞大的新兴市场,虽然互联网络仅仅发展了十几年时间,但许许多多的企业都从建设网站上获得了巨大的成功。当你看到这里时,不禁在想企业网站到底有哪些优点还没有充分利用上,那么看完笔者的文章后,一定会有收获。


建设网站


网站在营销上的优点有许多,这里着重介绍五点:
一、网站上的即时聊天
如果企业的网站仅仅和微小企业网站一般的展示型网站,那么就实在是太浪费了。一个企业建设网站上只有一些的图片、文字介绍,完全不能解决用户问题,只要在企业网站上添加即时聊天模块,就能在第一时间里帮助用户,解答用户的咨询问题,更容易提升新客户的合作概率。即时聊天功能可以用QQ的聊天功能,也可以自己开发网页版的聊天窗口。只有及时解决用户的问题,才能吸引用户,让他们感受到良好的网站体验,有利于客户与企业的业务人员交流。

二、网站上的留言板
为企业网站设置一个留言板功能,就能很好的在企业非营业期间自助收取用户的问题,如电话的语音留言一般在企业网站上的保留文字信息。让客户能够用另一种方式提交咨询问题,等待企业的回答。

三、网站上的最新通知
将企业通知挂在网站首页较为明显的地方,就能够保障企业客户在打开企业网站时立刻知晓通知信息。比如产品更新、软件升级、企业放假、其他事项等都可以用企业网站及时通知客户,减轻客服的工作量。

四、网站上的自助服务功能
自助服务功能经常出现在金融网站、通信网站上,其实一般的中大型企业网站上也应该添加这样的功能。功能内容可以包括:自主查询消费记录、自主查询交费充值记录、自助查询订单详情等等。例如人们日常进行手机话费充值、水费查询、车辆违章查询等自助功能都是这方面功能的典型例子。

五、好的营销网站可以节省人工成本
当我们将企业营销网站的推广和搜索引擎的排名都做好时,新的客户绝对是源源不断的,其效果甚至要比专门的销售人员还要更加有效。每天企业网站都会有大量的流量,这些流量中就会有不少的潜在客户,潜在的客户中又有一部分能够转化为真正的客户。一个好的企业营销网站的销售业绩有时候是销售人员的数倍乃至数十倍,这对企业的发展是非常好的。

总而言之,企业网站可以为客户进行24小时不间断服务的平台。在企业建设网站完成上线之后,不能以为就完事了,而应该根据客户的需求对企业网站进行改进,增加一些便于企业销售的功能,充分利用网站所拥有的这些特点,帮助企业增进利润,成为企业在互联网开拓市场的强大利器。

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